基礎業務マニュアル。
特養、誉田園です。
年末なのに・・・的な記事をひとつ。
手順などを体系的にまとめたもの。 = マニュアル。
「人」相手のお仕事では、この言葉の持つ画一的イメージにより、
まだまだ敬遠されがちですが・・・
最低限のマナーなどを再統一するため、
現在、特養誉田園では、各部門の業務マニュアル作成を行っております。
監査や情報の公表のために用意された「死んだ書類」は、
誉田園には必要ない。「見やすく、実用的」
基本的、普遍的な部分は特に丁寧に。
マニュアルは、現時点での最高のケアの体系。
今よりも、ケアが改善されたならば、作成しなおす。
PDCAサイクル^^
※画像は、「こんな介護されたらどう思うかね・・・」の一部。
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手順などを体系的にまとめたもの。 = マニュアル。
「人」相手のお仕事では、この言葉の持つ画一的イメージにより、
まだまだ敬遠されがちですが・・・
最低限のマナーなどを再統一するため、
現在、特養誉田園では、各部門の業務マニュアル作成を行っております。
監査や情報の公表のために用意された「死んだ書類」は、
誉田園には必要ない。「見やすく、実用的」
基本的、普遍的な部分は特に丁寧に。
マニュアルは、現時点での最高のケアの体系。
今よりも、ケアが改善されたならば、作成しなおす。
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by uguisukai
| 2009-12-30 16:52
| ○特養誉田園